2017-04-17 by 博天国际官网
大数据时代的到来,
精准数据管理已成为趋势!
作为经销商老板,
必须要有大数据思维!
精彩回顾丨课程亮点
家居经销商如何向数字要效益?
有哪些数据直接反应全年运营状况?
如何有效把控门店经营利润?
129期济南策略班中,陈翠玲老师指出:
数据思维是老板的第一思维!数据是真相,是方向!
大数据时代的到来,精准数据管理已成为趋势!
作为家居经销商老板,必须具备店面数据管理能力,才能及时监控店面运营情况,实现业绩稳步提升!
干货丨如何才能向数字要效益?
①进店客户表格,横向和纵向表格统计出每一个人本周,本月,乃至全年接待数据,意向客户数据;
②意向客户统计表,每位接待过的客户无论留不留电话,明确跟单责任人,跟踪步骤流程;
③重点意向客户统计表,客户详细信息、竞品信息,客户需求分星级,跟踪流程;
④月底分析财务给出综合数据:特价和正价率、各单品销售销量排行;
⑤售后部门,安装两天内回访并每周专门客服上门抽检;
如何另辟蹊径打开市场,
让进店率提升30%以上?
如何挖掘客户深层次需求,
寻找客户背后的客户?
如何正确处理售后情况,
将每次售后变成商机?
129期济南策略班中,陈义生老师指出:
送礼的三大原则:因人而异、投其所好、量身定制!
礼物是打开客户心门的钥匙!礼要怎么送才能赢得客户的信赖和力挺?
每个老客户背后至少有50个隐形客户!当遇到售后或客诉时,怎么做才能把握住潜在的商机?
干货丨如何提升店面服务?
免费量尺寸,出家具设计、搭配方案;
店面配咖啡机,有专门的茶室;
再次邀约客户来店时派车去接客户;
定期回访保养家具、床垫定期除螨、回访;
店面提供医药箱;
节目短信祝福,天气变化温馨提示;
顾客离店两小时内发送温馨问候短信;
顾客生日、节日、重要纪念日送礼物;
精彩回顾丨课程盛况
精彩回顾丨学员分享