如何你想卖掉产品，首先需要做的就是调整心态，帮助顾客选择最适合的产品，而不是赚顾客的钱。
顾客喜欢别人向他推销吗？一般不会。因为这会让顾客体验到一种存款变少的痛苦，而每个人逃避痛苦的力量是非常大的。顾客不喜欢别人向他推销的另一个原因是，抱着推销产品这种观念的导购员，给人的感觉总是急功近利，以自我为中心，不站在顾客的立场考虑问题。试想，如果你的做法让顾客不愉快，如果顾客本身就很排斥你的言辞，推销成功可能性会大吗？
事实上，在顾客选购家具过程中，他需要导购员为他提供各种全面的信息，也希望导购员能够给他最合理的建议或方案。如果导购员能改变自己的角色，换一种心态，就可以与顾客展开良好的沟通。
换一种思维，换一个角度，不要把“我要向你推销家具”几个字写在额头上。你可以试着这样想帮您选配最适合您的家居方案把最好的产品和最优秀的服务提供给您，如果您不接受我的推荐，我为您的损失感到非常遗憾。
这时候，对方拒绝你的机会就会少的很多，因为你已经把自己当成了顾客的好朋友，每个人都容易接受朋友的建议。
因此，建立信赖感的第一步是要调整好自己的心态和角色。不要总是把自己当成是推销产品的导购员，而把自己当成顾客的好朋友。在顾客购买商品的过程中，如果遇到困难，作为朋友的你要能帮助他，为他提出最合适的解决方案。
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